平台服务协议 重要提示: 本平台或手机客户端(以下简称“平台”)为浙江钱宝网络科技有限公司所有(以下所称“本平台”即包含了平台本身、浙江钱宝网络科技有限公司),并依据本协议的规定为注册会员提供服务,本协议在注册会员和本平台间具有合同上的法律效力。本平台在此特别提醒您认真阅读、充分理解本协议各条款,特别是其中所涉及的免除及限制本平台责任的条款、对注册会员权利限制的条款等。在您同意以下条款并注册后,将有权依据本协议的条款享受本平台的服务,同时有义务接受本协议条款的约束。 第一章本协议的签署和修订 第一条本协议内容包括本协议的所有条款及本平台已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。本协议是注册会员与本平台共同签订的,适用于会员在本平台的全部活动。 第二条本平台有权根据需要修改本协议或根据本协议制定、修改各类具体规则并在本平台相关系统板块发布,不再另行向会员做个别通知,会员有权选择继续或者停止使用本平台的服务。若您在本协议及具体规则内容变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议和具体规则内容,也将遵循修改后的协议和具体规则使用本平台的服务,同时就您在协议和具体规则修订前通过本平台进行的交易及其效力,视为您已同意并已按照本协议及有关规则进行了相应的授权和追认。若您不同意修改后的协议内容,您应停止使用本平台的服务,本平台也有权不经告知即中止、终止本协议或者限制您进入本平台的全部或者部分板块且不承担任何法律责任,但该中止、终止或限制行为并不能豁免您在本平台已经进行的交易下所应承担的义务。 第三条为了保障会员的权益,您在自愿注册使用本平台服务前,必须仔细阅读并充分理解知悉本服务协议所有条款。您只要勾选位于注册页面下方的“我同意注册协议”选项后,即视为您已经充分理解和同意本协议全部条款、内容及各类规则。在您按照本平台的流程成功注册后,本协议即产生法律效力。您不得以未签署书面协议为由否认本协议的效力。本协议是由您与本平台共同签订的,适用于您在本平台的全部活动。在您成功注册成为本平台用户时,您已经阅读、理解并接受本协议的全部条款及各类规则,如有违反而导致任何法律后果的发生,您将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。同时,本协议不涉及您与本平台的其他会员之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷,但您在此同意将全面接受和履行与本平台其他会员在本平台签订的任何电子法律文本,并承诺按该法律文本享有和/或放弃相应的权利、承担和/或豁免相应的义务。 第二章注册用户的限制 第一条本平台只接受持有中国大陆(不包括香港特区、澳门特区及台湾地区)有效身份证件的18周岁以上且具有完全民事行为能力的自然人或在中国大陆注册或成立并有效存续的法人及其他组织成为平台会员。如您不符合资格,请勿注册,否则本平台有权随时终止您的会员资格。 第二条本平台的部分服务内容需要会员根据本平台的要求完成身份认证及银行卡认证,未进行身份认证及/或银行卡认证的会员将无法使用本平台该部分服务。因未能完成认证而无法享受本平台服务造成的损失,本平台不承担任何责任。在注册时和使用本平台服务的所有期间,您应提供您自身的真实资料和信息,并保证自您注册之时起至您使用本平台服务的所有期间,您所提交的所有资料和信息(包括但不限于电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码、个人身份信息、征信信息等)真实、准确、完整,且是最新的。如您向本平台提供的各项信息和资料发生变更,您应当及时向本平台更新相应的信息和资料,如因您未及时更新信息和资料导致本平台无法向您提供服务或发生错误,由此导致的全部法律责任和后果将由您独立承担。 第三条如您使用他人信息和文件注册使用本平台服务或向本平台提供的信息和资料不符合上述规定,由此引起的一切责任和后果均由您本人全部承担,本平台不因此承担任何法律责任,如因此而给本平台及其他用户造成任何损失,您应当承担赔偿本平台及其他用户损失的责任。 第三章本平台的服务内容 第一条本平台服务内容主要包括根据会员需求发布交易信息、提供交易管理服务、提供客户服务、提供合同管理服务等,具体详情以本平台当时提供的服务内容为准。 第二条本平台将为会员提供信息发布服务。本平台代会员发布的各种信息及资料仅为参考,会员应依其独立判断做出决策。会员如据此进行交易的,产生的风险由会员自行承担,会员无权据此向本平台提出任何法律主张。 第三条本平台将为会员提供以下交易管理服务: 1.会员在本平台进行注册时将生成会员账户,该账户将与以第三方支付机构或银行的名义开立的监管账户相对应。会员账户将记载会员在本平台的活动,上述会员账户是会员登陆本平台的唯一账户。 2.会员保证并承诺通过本平台进行交易的资金来源合法。 3.会员确认,会员在本平台按本平台服务流程所确认的交易状态,将成为本平台为会员进行相关交易或操作(包括但不限于支付或收取款项、冻结资金、订立合同等)的不可撤销的指令。会员同意相关指令的执行时间以本平台在本平台系统中进行实际操作的时间为准。会员同意本平台有权依据本协议及/或本平台相关纠纷处理规则等约定对相关事项进行处理。会员未能及时对交易状态进行修改、确认或未能提交相关申请所引起的任何纠纷或损失由会员自行负责,本平台不承担任何责任。 4.会员了解本平台并不是银行或金融机构,按照中国法律规定,本平台不提供“即时”金额转账服务,会员同意本平台对资金到账延迟不承担任何责任。 5.会员理解并同意,本平台向符合条件的会员提供服务。本平台对在本平台上进行的债权受益权投资、借贷等交易行为不承担任何责任,本平台无法也没有义务保证会员在发出投资或借贷意向后,能够实际获得借贷或投资成功,会员因前述原因导致的损失由会员自行承担,本平台不承担责任。 6.会员通过本平台进行各项交易或接受交易款项时,若会员未遵从本服务协议条款或本平台公布的交易规则中的操作指示,本平台不承担任何责任。若发生上述状况而款项已先行拨入会员账户下,会员同意本平台有权直接从相关会员账户中扣回款项及禁止会员要求支付此笔款项之权利。此款项若已汇入会员的银行账户,会员同意本平台有向会员事后索回的权利,由此产生的追索费用由会员承担。 7.本平台基于交易安全等方面的考虑设定涉及交易的相关事项,包括但不限于交易限额、交易次数等,会员了解本平台的前述设定可能会对交易造成一定不便,并对此没有异议。 8.如果本平台发现了因系统故障或其他任何原因导致的处理错误,无论有利于本平台还是有利于会员,本平台都有权纠正该错误。如果该错误导致会员实际收到的款项多于应获得的金额,则无论错误的性质和原因为何,本平台保留纠正不当执行的交易的权利,会员应根据本平台向会员发出的有关纠正错误的通知的具体要求返还多收的款项或进行其他操作。会员理解并同意,会员因前述处理错误而多付或少付的款项均不计利息,本平台不承担因前述处理错误而导致的任何损失或责任。 第四条本平台将为会员提供以下客户服务: 1.银行卡认证:为使用本平台或本平台委托的第三方机构提供取现、代扣等服务,会员应按照本平台平台规定的流程提交以会员本人名义登记的有效银行借记卡等信息,经由本平台审核通过后,本平台会将会员的账户与前述银行账户进行绑定。如会员未按照本平台规定提交相关信息或提交的信息错误、虚假、过时或不完整,或者本平台有合理的理由怀疑会员提交的信息为错误、虚假、过时或不完整,本平台有权拒绝为会员提供银行卡认证服务,会员因此未能使用取现、代扣等服务而产生的损失自行承担。 2.代收/代付:本平台按照其平台当时向会员开放的功能提供代收/代付服务,自行或委托第三方机构代为收取其他会员或本平台合作的第三方向会员的账户支付的本息、代偿金、赎回款、债权受益权转让款等各类款项,或者将会员账户里的款项支付给会员指定的其他方,同时当借款人违约如逾期还款时,会员授权本平台将自行或委托第三方机构代为行使担保物权等其他权限。 3.取现:会员可以通过本平台平台当时开放的取现功能将会员账户中的资金转入经过认证的银行卡账户中。本平台将于收到会员的前述指示后,尽快通过第三方机构将相应的款项汇入会员经过认证的银行卡账户(根据会员提供的银行不同,会产生汇入时间上的差异)。 4.查询:本平台将对会员在本平台平台的所有操作进行记录,不论该操作之目的最终是否实现。会员可以通过会员账户实时查询会员账户名下的交易记录。会员理解并同意会员最终收到款项的服务是由会员经过认证的银行卡对应的银行提供的,需向该银行请求查证。会员理解并同意通过本平台平台查询的任何信息仅作为参考,不作为相关操作或交易的证据或依据;如该等信息与本平台记录存在任何不一致,应以本平台提供的书面记录为准。会员了解,上述代收/代付及取现服务涉及本平台与银行、第三方支付机构等第三方的合作。会员同意:(a) 受银行、第三方支付机构等第三方仅在工作日进行资金代扣及划转的现状等各种原因所限,本平台不对前述服务的资金到账时间做任何承诺,也不承担与此相关的责任,包括但不限于由此产生的利息或其他损失;(b) 一经会员使用前述服务,即表示会员不可撤销地授权本平台进行相关操作,且该等操作是不可逆转的,会员不能以任何理由拒绝付款或要求取消交易。就前述服务,本平台暂不会向会员收取费用,但会员应按照第三方的规定向第三方支付费用,具体请见第三方平台的相关信息。与第三方之间就费用支付事项产生的争议或纠纷,与本平台无关。 5.会员同意,本平台有权在提供本平台服务过程中以各种方式投放各种商业性广告或其他任何类型的商业信息(包括但不限于在本平台平台的任何页面上投放广告),并且,会员同意接受本平台通过电子邮件或其他方式向会员发送商品促销或其他相关商业信息。6. 本平台在暂停、终止相关业务时应当至少提前5个工作日通过本平台或手机客户端等有效渠道向会员公告。 第五条本平台将为会员提供以下合同管理服务: 1.在本平台平台交易需订立的合同采用电子合同方式。会员使用会员账户登录本平台平台后,根据本平台的相关规则,以会员账户ID在本平台平台通过点击确认或类似方式签署的电子合同即视为会员本人真实意愿并以会员本人名义签署的合同,具有法律效力。会员应妥善保管自己的账户密码等账户信息,会员通过前述方式订立的电子合同对合同各方具有法律约束力,会员不得以其账户密码等账户信息被盗用或其他理由否认已订立的合同的效力或不按照该等合同履行相关义务。 2.会员根据本协议以及本平台的相关规则签署电子合同后,不得擅自修改该合同。本平台向会员提供电子合同的保管、查看、核对服务。会员通过本平台签订的所有电子合同均统一由本平台保管。如对电子合同真伪或电子合同的内容有任何疑问,会员可通过登陆账户下载合同并对合同进行核对。如对此有任何争议,应以本平台记录的合同为准。 3.会员不得私自仿制、伪造在本平台平台上签订的电子合同或印章,不得用伪造的合同进行招摇撞骗或进行其他非法使用,否则由会员自行承担责任。 第六条免责情形 1.在任何情况下,对于会员使用本平台服务过程中涉及由第三方提供相关服务的责任由该第三方承担,本平台不承担该等责任。本平台不承担责任的情形包括但不限于: (1) 因银行、第三方支付机构等第三方未按照会员和/或本平台指令进行操作引起的任何损失或责任; (2) 因银行、第三方支付机构等第三方原因导致资金未能及时到账或未能到账引起的任何损失或责任; (3) 因银行、第三方支付机构等第三方对交易限额或次数等方面的限制而引起的任何损失或责任; (4) 因其他第三方的行为或原因导致的任何损失或责任。 2.因会员自身的原因导致的任何损失或责任,由会员自行负责,本平台不承担责任。本平台不承担责任的情形包括但不限于: (1) 会员未按照本协议或本平台平台公布的规则进行操作导致的任何损失或责任; (2) 因会员使用的银行卡的原因导致的损失或责任,包括会员使用未经认证的银行卡或使用非会员本人的银行卡或使用信用卡,会员的银行卡被冻结、挂失等导致的任何损失或责任; (3) 会员向本平台发送的指令信息不明确导致的任何损失或责任; (4) 会员账户内余额不足导致的任何损失或责任; (5) 其他因会员原因导致的任何损失或责任。 第四章风险提示 第一条会员应了解,无论会员通过本平台形成的借贷关系是否存在第三方担保,本平台及本平台的、关联方董事、员工、代理人均不以任何明示或默示的方式对会员通过本平台平台形成的借贷交易及其履行提供任何担保或承诺,均不以任何明示或默示的方式保证由其他用户或机构提供的信息内容的真实性、充分性、及时性、可靠性、完整性和有效性。会员应根据自身的风险承受能力,衡量交易相对方信息及其他相关信息以及与其交易的真实性和安全性,独立作出投资的决策,会员通过本平台形成的任何借贷交易所产生的直接及间接的损失均由会员自身承担。第二条会员应保证,不向其他任何人泄露会员在注册时向本平台提交的电子邮箱、用户名、密码及安全问题答案,上述信息是会员在本平台的唯一身份识别信息。会员知晓,会员应妥善保管会员的有利网用户名、密码等与账户有关的一切信息。如因非本平台原因造成会员泄露账户密码或相关信息的,会员应及时通知本平台,以减少可能发生的损失,因上述原因导致的损失需由会员自行承担。第三条如会员发现有他人冒用或盗用会员的账户及密码或进行任何其他未经合法授权行为之情形时,应立即以书面方式通知本平台并要求本平台暂停服务。本平台将积极响应会员的要求;但会员理解,对会员的要求采取行动需要合理期限,在此之前,本平台对已执行的指令及(或)所导致的会员的损失不承担任何责任。第四条本平台内容可能涉及或链接到由第三方所有、控制或者运营的其他平台(“第三方平台”)。本平台不能保证也没有义务保证第三方平台上的信息的真实性和有效性。您确认按照第三方平台的注册协议而非本注册协议使用第三方平台,第三方平台的内容、产品、广告和其他任何信息均由您自行判断并承担风险。第五条如果由于本平台及相关第三方的设备、系统故障或缺陷、病毒、黑客攻击、网络故障、网络中断、地震、台风、水灾、海啸、雷电、火灾、瘟疫、流行病、战争、恐怖主义、敌对行为、暴动、罢工、交通中断、停止供应主要服务、电力中断、经济形势严重恶化、政府管制或其它类似事件,致使本平台未能履行本协议或履行本协议不符合约定,不构成本平台的违约,对于因此导致的损失,本平台将不承担任何责任。 第五章守法义务及承诺 第一条会员承诺绝不为任何非法目的或以任何非法方式使用本平台服务,并承诺遵守中国相关法律、法规及一切使用互联网之国际惯例,遵守所有与本平台服务有关的网络协议、规则和程序。第二条会员同意并保证不得利用本平台服务从事侵害他人权益或违法之行为,若有违反应负所有法律责任。上述行为包括但不限于: 1.侵害他人隐私权、名誉、商业秘密、著作权、商标权、专利权及其他权益; 2.违反依法律或协议所应负之保密义务; 3.冒用他人名义使用本平台服务; 4.涉嫌洗钱、套现或进行传销活动的; 5.做出任何传染电脑病毒或是侵害本平台服务系統、资料等行为; 6.侵犯本平台的商业利益; 7.其他不适当行为。第三条会员承诺,由于会员违反本协议,或由于会员使用本平台服务违反了法律法规或侵犯了第三方的权利从而导致第三方提起相应的赔偿请求的,会员将对本平台及其关联方、合作伙伴、董事以及雇员给予全额补偿并使之不受损害。第四条,会员承诺以下事项,若会员违反以下事项,自行承担一切责任:(1)会员具有完全民事权利能力和完全民事行为能力,能够独立承担民事责任,有权签订并履行本合同;(2)用户保证投资资金为来源合法的自有资金;(3)用户保证其向本平台提供的所有证件、资料均合法、真实、准确、完整和有效。若上述材料发生变化时,用户保证及时登录会员中心更新。(4)会员确认,理财产品所对应的融资项目可能因为经营不善、丧失商业信誉等因素,存在着部分或全部投资不能回收的风险,对此会员已充分了解并认识到本平台投资的特殊性、风险的不确定性以及回收该投资等可能面临的困难,经独立慎重判断后仍作出投资决定,独立作出投资决策;(5)会员已详细阅读本平台所发布的交易规则和各条款,充分知悉和了解所签署的协议项下下各方的权利和义务,全部意思表示均真实;(6)会员同意并授权时本平台以自身名义与银行或第三方支付公司签订《资金托管协议》等类似协议;(7) 会员承诺并保证在投资环节中产生的相关税费,由会员自行向其主管税务机关申报、缴纳,本平台负责相关事务处理。(8)会员因授权和/或委托本平台根据本协议及其相关投资协议所采取的全部行动和措施的法律后果均归属于会员本人。 第六章账户安全及管理 第一条会员了解并同意,确保会员的账户及密码安全是会员的责任。会员将对利用会员的账户及密码所进行的一切操作及发表的言论负责,并同意以下事项: 1.会员不得对他人泄露账户或密码,亦不可使用他人的账户和密码。因黑客、病毒或会员的保管疏忽等原因导致会员的账户遭他人非法使用的,本平台不承担任何责任。 2.本平台通过会员的会员账户及密码来识别会员的指令,会员确认,使用会员的账户和密码登陆后在本平台的一切行为均代表会员本人并且是会员本人真实意思的表达。会员账户操作所产生的电子信息记录均为会员行为的有效凭据,并由会员本人承担由此产生的全部责任。 3.冒用他人账户及密码的,本平台及其合法授权主体保留追究实际使用人连带责任的权利。第二条会员如发现有第三人冒用或盗用会员的账户及密码或其他任何未经合法授权的情形,应立即以有效方式通知本平台,要求本平台暂停相关服务,否则由此产生的一切责任由会员本人承担。同时,会员理解本平台对会员的请求采取行动需要合理期限,在此之前,本平台对第三人使用该服务所导致的损失不承担任何责任。第三条本平台有权基于单方独立判断,在其认为可能发生危害交易安全等情形时,不经通知而先行暂停或终止向会员提供本协议项下的全部或部分会员服务。前述情形包括但不限于: 1.本平台查证会员提供的个人资料不具有真实性、有效性; 2.本平台发现异常交易或有违约可能或有违法行为; 3.会员有损害其他会员的行为; 4.本平台认为会员的账户涉嫌洗钱、套现、被冒用或其他本平台所认为有风险之情形; 5.本平台认为会员已经违反本协议中的规定。第四条会员同意,会员账户的暂停或终止不代表会员责任的消灭,会员仍应对使用本平台服务期间的行为承担可能的违约或损害赔偿责任。 第七章通知 本协议项下的通知如以公示方式作出,一经在本平台公示即视为已经送达。除此之外,其他向会员个人发布的具有专属性的通知将由本平台向会员在注册时或者注册后变更会员信息时向本平台提供的电子邮箱,或本平台在本平台上会员个人账户中为会员设置的“通知中心”,或会员在注册后在本平台绑定的手机发送,一经发送即视为已经送达。请会员密切关注自己的电子邮箱、“通知中心”中的邮件和信息及手机中的短信信息。 第八章服务的中止和终止 第一条除非本平台终止本协议或者会员申请终止本协议及注销相应用户账户且经本平台同意,否则本协议始终有效。在会员违反了本协议、相关规则,或在相关法律法规、政府部门的要求下,本平台有权通过本协议第七章约定的通知方式(包括但不限于电子邮件)告知会员终止本协议、关闭会员的账户或者限制会员使用本平台,对此本平台不承担任何责任。第二条当会员不再符合本协议第二章约定的注册用户身份条件(包括但不限于不再具中国公民身份、因故身亡、丧失民事行为能力等)致使本协议无法继续履行时,本协议依法终止。会员的合法授权代表、继承人、监护人、直系亲属在提交相关证明文件后,可向本平台申请查询会员在本平台注册的用户信息及其他交易信息,并办理资产的转移。同时,本平台有权关闭会员的账户。 第九章会员信息及隐私权保护 第一条会员同意本平台在业务运营中收集和储存会员的用户信息,包括但不限于会员自行提供的资料和信息,以及本平台自行收集、取得的会员在本平台的交易记录和使用信息等。本平台收集和储存会员的用户信息的主要目的在于提高为会员提供服务的效率和质量。第二条会员同意平台在业务运营中使用会员的用户信息,包括但不限于(1)在本平台公示会员的相关信息,(2)向本平台的合作机构(该合作机构仅限于本平台为了完成拟向会员提供的服务而合作的机构)提供会员的用户信息,(3)由人工或自动程序对会员信息进行评估、分类、研究,(4)使用会员的用户信息以改进本平台的推广;以及(5)使用会员提供的联系方式与会员联络并向会员传递有关业务和管理方面的信息。本平台将不定期对用户信息进行抽查、核实以识别问题或解决争议,特别是本平台可审查会员的资料以区分使用多个用户名或别名的用户。第三条本平台将采用行业标准惯例以保护会员的用户信息,包括建立相应的信息保护制度和机制、设备等,但会员应了解,上述保护措施可能受限于技术水平限制而不能确保会员的信息不会通过本协议中未列明的途径泄露出去,本平台不承担因此而导致的任何损失或责任。第四条本平台有义务在行政、司法等有权机关要求时向该等机关提供会员的用户信息。 第十章、违约责任 如果会员违反了本协议中所作的陈述、保证、承诺或任何其他义务,致使本平台或本平台的股东、实际控制人、员工、其他用户承受任何损失,会员应向受损失的一方做出全额赔偿。 第十一章、其他 第一条在本平台的某些部分或页面中,或者会员使用本平台相关服务产品的过程中,可能存在除本协议以外的单独的附加服务条款或协议,当这些服务条款或协议与本协议条款及规则存在冲突时,则前述本协议条款和规则以外的服务条款或协议将优先适用。第二条本平台对本服务协议拥有最终的解释权。第三条因本协议所引起的会员与本平台的任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,会员在此完全同意将纠纷或争议提交浙江钱宝科技有限公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。